Strom- & Gastarif beim Umzug
Du ziehst um und möchtest deinen Strom- oder Gastarif von den Stromhelden mitnehmen? Das geht ganz einfach.
Strom- & Gastarif beim Umzug
Du ziehst um und möchtest deinen Strom- oder Gastarif von den Stromhelden mitnehmen? Das geht ganz einfach.
Strom- und Gasvertrag beim Umzug mitnehmen
Bei einem Umzug musst du an sehr viele Dinge denken: Kisten packen, renovieren und streichen, die Anmeldung am neuen Wohnort und vieles mehr. Damit du dir um deinen Strom- und Gasvertrag keine Gedanken machen musst, kannst du ihn einfach bei deinem Umzug mitnehmen.
Nutze dafür unseren Umzugsservice: Informiere uns vorab über deinen Umzug und wir kümmern uns um alles Weitere. Gerne versorgen wir dich auch in deinem neuen Zuhause zuverlässig mit Energie. Am einfachsten meldest du uns deinen Umzug online im Kundenportal oder über unser Umzugsformular. Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um deinen Umzug haben wir unten auf dieser Seite in unserem FAQ-Bereich für dich zusammengestellt.
Easy umziehen mit den Stromhelden - so geht's:
1. Umzug melden: Melde uns deinen Umzug ganz bequem online. Hierfür kannst du entweder das Kundenportal nutzen oder deinen Umzug per Onlineformular übermitteln.
2. Prüfung: Wir prüfen für dich, welcher Tarif auch in deinem neuen Zuhause verfügbar ist.
3. Sicher versorgt: Wir kümmern uns um alles Weitere und stellen deine Versorgung am neuen Wohnort sicher.
Um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen, benötigen wir diese Informationen von dir:
Die Vertragskontonummer (findest du auf deiner Rechnung oder im Kundenportal)
Die neue Adresse und Zählernummer (die Zählernummer findest du auf deinem neuen Stromzähler, sie kann aber auch nachträglich mitgeteilt werden)
Den Umzugstermin bzw. das Aus- und Einzugsdatum
Die Zählerstände am Tag der Schlüsselübergabe an der alten und neuen Adresse
Eine Schätzung deines zukünftigen Verbrauchs
Übrigens: Die Zähler werden beim Auszug nicht automatisch abgelesen. Deshalb solltest du es selbst übernehmen. Wenn du den Zählerstand am Tag der Schlüsselübergabe zusätzlich fotografierst und im Übergabeprotokoll vermerkst, beugst du Missverständnissen, versehentlichen Zahlendrehern oder möglichen nachträglichen Ansprüchen vor.
Neues Extra zum Energietarif sichern
Dein Vertrag bei uns endet bald und du fragst dich, wie es dann weitergeht? Du kannst schon vier Monate, bevor dein aktueller Vertrag ausläuft, bei den Stromhelden verlängern und dir natürlich wieder ein tolles neues Extra aussuchen!
Das geht ganz einfach über das Kundenportal! Sobald eine Verlängerung möglich ist, bekommst du es direkt auf der Übersichtsseite angezeigt. Dann klickst du auf den grünen Button und siehst sofort unsere tollen Angebote!
Das Beste: Auch wenn dein neuer Vertrag erst in ein paar Monaten startet, bekommst du schon jetzt dein Extra!*
Häufig gestellte Fragen zur Mitnahme deines Strom- & Gastarifs beim Umzug
Muss ich Strom und Gas anmelden?
- Was ist bei meinem Umzug notwendig?
Ob du bei deinem Umzug Strom und Gas anmelden musst, ist im Mietvertrag geregelt. Wenn du ein eigenes Haus hast, bist du natürlich immer selbst dafür zuständig. Keine Sorge: Strom und Gas anmelden bei einem Umzug ist super einfach und dauert nur wenige Minuten.
Wie melde ich Strom und Gas an?
- Ist das überhaupt nötig?
Du möchtest nach deinem Umzug Strom und Gas anmelden? Das geht in Deutschland ganz einfach. Du musst nicht mal in eine Filiale eines Energieanbieters gehen, sondern kannst deinen neuen Stromtarif nach dem Umzug mit nur wenigen Klicks online buchen. Alles, was du dafür brauchst, sind deine Stammdaten (Name, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum), deine Bankverbindung, die Zählernummer und das Einzugsdatum.
Muss ich bei einem Umzug kündigen?
- Ist das überhaupt nötig?
Grundsätzlich beendet ein Umzug deinen Energievertrag nicht. In diesen Fällen hast du allerdings ein Sonderkündigungsrecht:
- Unser Energiepartner badenova kann kein Ökostrom oder Erdgas in dein neues Zuhause liefern
- Die Preise an deiner neuen Verbrauchsstelle verändern sich
Je früher du uns deinen Umzug mitteilst, desto schneller können wir prüfen, ob wir dich an deinem neuen Wohnort mit unserer Energie versorgen können und ob sich etwas für dich ändert.
Das benötigen wir von dir:
- Deine aktuelle Vertragskontonummer (findest du auf deiner Rechnung oder im Kundenportal)
- Deine neue Adresse und Zählernummer (die Nummer findest du auf deinem neuen Stromzähler, du kannst sie uns auch nachträglich noch mitteilen)
- Den Umzugstermin bzw. das Aus- und Einzugsdatum
- Die Zählerstände am Tag der Schlüsselübergabe an der alten und neuen Adresse
- Eine Schätzung deines zukünftigen Verbrauchs
Übrigens: Die Zähler werden beim Auszug nicht automatisch abgelesen. Deshalb solltest du das selbst übernehmen. Wenn du den Zählerstand am Tag der Schlüsselübergabe fotografierst und im Übergabeprotokoll vermerkst, bist du auf der sicheren Seite, falls es mal zu Missverständnissen kommen sollte.
Schreib einfach eine E-Mail an unseren Vertriebspartner sparstrom: [email protected] und teile uns deinen Umzug mit.
Was passiert, wenn ich bei meinem Umzug vergesse, Strom oder Gas anzumelden?
- Oder kann ich einfach meinen Vertrag behalten?
Nach deinem Umzug musst du nicht automatisch den Anbieter wechseln. Solange dein alter Strom- oder Gasanbieter auch an deinem neuen Wohnort aktiv ist, kannst du natürlich bei ihm bleiben. Wir von den Stromfreunden bieten Ökostrom und Gas auch überregional an. bis auf wenige Ausnahmen können wir ganz Deutschland mit Ökostrom und Gas beliefern.
Muss ich beim Umzug meinen Energieanbieter wechseln?
- Werde ich immer mit Energie versorgt?
In Deutschland wirst du immer mit Strom und Gas versorgt, das ist gesetzlich geregelt. Keine Sorge, dir wird nicht der Strom oder das Gas abgeschaltet, wenn du nach einem Umzug noch keinen neuen Anbieter gefunden hast.
Du wirst dann automatisch vom Grundversorger deiner Region mit Strom und Gas beliefert. Aber Achtung: Grundversorger-Tarife sind oft sehr teuer. Die gute Nachricht ist, dass du den Grundversorger-Tarif in der Regel innerhalb von 14 Tagen wieder kündigen und zu einem günstigeren Anbieter wechseln kannst.
Wie funktioniert der Strom- und Gasanbieterwechsel?
- Kann ich einen neuen Vertrag abschließen?
Du möchtest einen neuen Strom- oder Gasvertrag bei deinem Umzug abschließen? Dann bist du bei den Stromhelden genau richtig. Wir bieten dir 100% Ökostrom und Erdgas zu fairen Preisen und langfristig gleichbleibenden Konditionen. Bei Fragen kannst du dich gerne im Chat oder per E-Mail bei uns melden.
* Bitte beachte bei der Verlängerung den Lieferstatus des Extras. Ist der Lieferstatus zum Zeitpunkt der Bestellung grün, wird dein Extra in der Regel etwa 14 Tage nach der Vertragsbestätigung verschickt. Ist der Lieferstatus grau, kannst du das Extra entweder vorbestellen, weil es noch gar nicht auf dem Markt ist, oder es gibt gerade vorübergehende Lieferschwierigkeiten. Sobald dein Extra unterwegs ist, bekommst du aber immer eine Bestätigungsmail mit der Sendungsnummer!